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2024 이커머스 트렌드 : 스몰 비즈니스를 위한 AI와 SaaS가 뜬다

월간 퀴-즈 12월호 정답 풀이

1. 다음 중 빼빼로데이 이벤트 광고를 통해 얻은 매출은 얼마일까요?


  • 정답 : 4천만 원
ROAS를 구하는 공식은 다음과 같습니다.
ROAS(%) = 매출 / 광고비 × 100

ROAS는 800%이며 사용한 광고비는 5,000,000원이므로, 매출은 40,000,000원입니다.

2. ★★회사가 11월에 광고비 100만 원을 투자하여 500만 원의 매출이 발생하였습니다. 이 때 ROAS는 얼마일까요?

  • 정답 : 500%
ROAS를 구하는 공식은 다음과 같습니다.
ROAS(%) = 광고를 통한 매출 / 광고비 * 100

따라서 ★★회사의 ROAS는 5,000,000 (광고를 통한 매출) / 1,000,000 (광고비) * 100 = 500% 입니다.

3. ★★은행은 어느 캠페인 목표를 사용해야 할까요?


  • 정답 : 앱 설치
앱 설치는 앱을 다운로드할 수 있는 스토어로 사람들을 안내하고자 할 때 설정하는 캠페인 목표입니다. 페이스북 광고 관리자에서는 광고 목표에 따라 적절한 캠페인 목표를 설정할 수 있습니다.

4. AR(증강현실), VR(가상현실), MR(혼합현실) 모든 것을 아우르며 기존 가상현실 기술에 경험을 조금 더 접목시킨 개념을 뜻하는 말은 무엇일까요?

  • 정답 : XR
확장현실(XR)은 가상현실(VR)과 증강현실(AR)을 아우르는 혼합현실(MR) 기술을 망라하는 용어입니다.

- AR(증강현실): 현실 세계에 3차원 가상물체를 겹쳐 보여주는 기술
- VR(가상현실): 가상 세계에서 사람이 실제와 같은 체험을 할 수 있도록 만드는 기술
- MR(혼합현실): AR과 VR의 장점을 모아놓은 것으로 현실 세계에 가상 물체를 보여주거나 현실 세계를 인식해서 주변에 가상 공간을 구성하는 등의 기술

5. 최근 페이스북이 회사명을 변경한다고 발표했습니다. 페이스북은 회사명을 무엇으로 변경했을까요?

  • 정답 : 메타
페이스북이 회사 이름을 '메타(Meta)'로 바꾼다고 공식 발표했습니다. 내부 고발, 언론의 비판과 정부의 압박 등 여러 악재 속에서 사명 변경을 통해 이미지 변신과 사업확장을 노리는 것으로 추정됩니다.

6. 다음 대화에서 빈칸에 들어갈 단어로 올바른 것은 무엇일까요?


  • 정답 : 모디슈머
모디슈머는 '수정하다'라는 뜻의 modify와 소비자라는 뜻의 consumer의 합성어입니다. 제조업체가 제시하는 방식에서 벗어나 기존 제품을 자신의 취향대로 재창조해서 사용하는 소비자를 의미합니다.

- 트윈슈머: 인터넷의 사용 후기를 참고해 물건을 구매하는 소비자
- 블루슈머: 경쟁자가 없는 블루오션 시장에 존재하는 소비자
- 체크슈머: 제품의 성분과 원재료를 꼼꼼히 따져 구매하는 소비자

7. 다음 중 팀장님이 주신 업무를 수행하기 위해서 김사원 씨가 구글 애널리틱스에서 확인해야 하는 매체는 무엇일까요?


  • 정답 : referral
추천(referral)은 검색 엔진을 사용하지 않고, 다른 사이트나 특정 링크를 클릭하여 사이트에 들어온 트래픽입니다.

- 직접(direct) : 브라우저에 웹사이트 주소를 직접 입력하거나 즐겨찾기를 통해 유입된 경우
- 자연검색(organic) : 네이버, 구글 등 검색엔진에 검색하여 유입된 경우
- 유료검색(cpc) : 키워드 광고와 같은 유료 검색 캠페인을 통해 유입된 경우

8. 네이버 검색광고 노출 전략을 세팅할 때, 광고의 ON/OFF 시간대는 30분 단위로 설정할 수 있다.

  • 정답 : X
네이버 검색광고의 노출 시간은 1시간 단위로 설정할 수 있으며, 1시간 단위로 광고를 노출할 요일과 시간을 설정할 수 있습니다.

※ 네이버 검색광고 노출전략 자세히 알아보기

9. 자신의 취향과 스타일의 가치를 높이는 소비를 의미하는 말은 무엇일까요?(hint: 트렌드도 공부하고 퀴즈도 맞추고~ 11월 17일 뉴스클리핑 보기)

  • 정답 : 미코노미
미코노미(Me+Economy)는 내가 주체가 되어 자신을 위해 소비하는 것을 의미합니다. 스스로의 만족을 위한 지출에 거리낌 없는 MZ세대들의 소비 성향과 맞물리면서 미코노미 마케팅을 선보이는 기업이 많아지고 있습니다.

10. 김광고 씨는 서울 가산동에서 빵집을 운영하고 있습니다. 당근마켓에서 지역광고를 진행할 때, 김광고 씨는 어느 동네에 광고할 수 있을까요?

  • 정답 : 반경 30KM 이내의 동네까지 광고할 수 있다
당근마켓 지역광고는 동네에서 이용할 수 있는 서비스에 대한 광고입니다. 특정 동네에서 서비스 제공하는 경우, 반경 30KM 이내의 동네까지에만 광고할 수 있습니다.

단, 농수산물/지역 특산품, 교육, 숙박/여행 광고는 원하는 동네에 모두 광고할 수 있습니다.

11. 기업이 이윤을 목적으로 친환경 제품이 아님에도 친환경 컨셉으로 마케팅하는 것을 의미하는 용어는 무엇일까요?(hint: 퀴즈에 힌트 한 스푼~ '마케팅 업계에 부는 초록빛 바람' 읽기)

  • 정답 : 그린워싱
환경 보호에 대한 중요성이 대두되면서 친환경 제품이 아님에도 친환경 컨셉으로 마케팅하는 '그린워싱'이 늘어나고 있습니다.

최근 리유저블 컵이나 MD를 지나치게 많이 출시해 또 다른 플라스틱 쓰레기를 양산했다는 비판을 듣는 스타벅스를 '그린워싱' 사례로 들 수 있습니다.

12. 인스타그램에서 다른 사람의 스토리에 공개적으로 응답할 수 있는 기능의 이름은 무엇일까요?(hint: 누구보다 빠르게, 남들과는 다르게 11월 02일 마케팅 뉴스 보기)

  • 정답 : 직접 추가 스티커
인스타그램이 다른 사람의 스토리에 공개적으로 응답할 수 있는 '직접 추가(Add Yours)' 스티커를 출시했습니다.

이용자는 타 이용자의 스토리에 게재된 '직접 추가' 스티커를 클릭해 또 다른 스토리를 만들어 낼 수 있으며, 해당 스토리에 반응한 이들을 전부 모아볼 수 있습니다.

13. 네이버가 새로운 검색 시스템을 공개했습니다. 현재 트렌드와 개인 관심사를 반영한 맞춤형 검색 결과를 제공하는 AI 기반 검색 시스템의 이름은 무엇일까요?(hint: 정답에 한 걸음 더! 10월 29일 뉴스클리핑 보기)

  • 정답 : 에어서치
네이버가 사용자의 검색 의도를 파악해 맞춤형 결과를 제공하는 새로운 검색 브랜드 'AiRSearch'를 선보입니다.

에어서치는 콘텐츠, 쇼핑, 로컬 단위의 다양한 AI 추천기술과 검색을 아우르는 네이버의 새로운 AI 검색 브랜드로 현재 트렌드와 개인의 관심사를 반영해 결과를 제공합니다.

14. 지정한 순서대로 동영상을 사람들에게 보여줘서 제품이나 브랜드 이야기를 알릴 수 있는 구글 Ads 캠페인은 무엇일까요?

  • 정답 : 동영상 광고 시퀀스
동영상 광고 시퀀스는 구글 Ads의 '제품 및 브랜드 구매 고려도' 목표와 '브랜드 인지도 및 도달범위' 목표에서 사용할 수 있는 캠페인 하위유형입니다. 정의한 순서대로 일련의 동영상을 사람들에게 보여줌으로써 제품이나 브랜드 이야기를 알릴 수 있습니다.

15. 다음은 여러 글로벌 쇼핑 시즌에 대한 설명입니다. 올바르지 않은 설명을 한 쇼핑 시즌은 무엇일까요?


  • 정답 : 박싱데이
박싱데이는 크리스마스 다음 날인 12월 26일을 가리키는 말입니다. 과거 영국에서는 가난한 사람에게 선물하는 것에서 유래했습니다. 오늘날에는 연말 재고를 처리하기 위해 파격적인 할인가로 제품을 판매하는 크리스마스 전후 쇼핑 시즌을 의미합니다.


- 블랙프라이데이: 11월 마지막 목요일인 추수감사절의 다음날인 금요일로, 2021년은 11월 26일에 해당합니다.
- 사이버먼데이: 미국의 추수감사절 연휴 후 첫 월요일로, 2021년은 11월 29일에 해당합니다.
- 광군제: 원래 독신자를 위한 날이었지만, 2009년 타오바오가 독신자를 위한 세일을 시작하면서 중국 최대 쇼핑일이 되었습니다.

16. ★★회사는 제품 패키지에 유명 예술가의 작품을 반영해 브랜드 이미지를 높이고, 소비자의 감성에 호소하려고 합니다. 다음 중 어떤 마케팅 방법을 활용해야 할까요?

  • 정답 : 데카르트 마케팅
데카르트 마케팅이란 ‘테크(Tech)’와 예술을 뜻하는 단어인 ‘아트(Art)’의 합성어입니다. 제품에 널리 알려진 예술가의 작품을 반영하여 소비자의 감성에 호소하고, 브랜드 이미지를 높이는 마케팅 전략입니다.

- 헤리티지 마케팅: 기업 및 제품의 전통과 역사를 마케팅에 활용하는 기법
코즈 마케팅: 기업이 사회적 문제를 해결하며 브랜드 인지도와 긍정적인 이미지를 얻고 수익을 창출하는 기법
- 플래그십 마케팅: 가장 인기가 좋은 상품을 중심으로 판촉활동을 벌이는 마케팅 기법

17. 다음 중 '보스 티셔츠'의 사례가 설명하고 있는 마케팅 기법은 무엇일까요?


  • 정답 : 코즈마케팅
코즈 마케팅이란 기업의 경영 활동과 사회적 이슈를 연계시키는 마케팅을 의미합니다. 기업이 사회적 문제 해결에 나서면서 브랜드의 인지도와 긍정적인 이미지를 동시에 얻어내고 착한 소비를 이끌어 수익을 창출하는 경영 방식입니다.

- MGM 마케팅: 기존 고객을 통하여 새로운 고객을 유치하는 마케팅 기법
- MOT 마케팅: 소비자와 접촉하는 짧은 순간(MOT)에 최상의 서비스를 제공할 것을 강조하는 마케팅 기법
- 앰부시(Ambush) 마케팅: 교묘히 규제를 피해 가는 마케팅 기법

18. 최근 네이버가 55조 원 규모로 성장이 예상되는 '이것'에 뛰어들었다고 알려졌습니다. 현실 세계의 기계나 장비, 사물 등을 컴퓨터 속 가상 세계에 구현한 것을 가리키는 이것은 무엇일까요?(hint: 정답은 이 안에 있어! 11월 10일 뉴스클리핑 보기)

  • 정답 : 디지털 트윈
디지털 트윈 기술은 마치 현실 세계의 쌍둥이처럼 제품 등을 가상세계에 구현하는 것을 말합니다. 실제 제품을 만들기 전, 모의시험을 통해 발생할 수 있는 문제점을 파악하고 이를 해결하기 위해 활용되고 있습니다.

최근 네이버가 국립중앙박물관과 손잡고 디지털 트윈 시장에 뛰어들면서 관람객은 박물관을 방문하지 않고도 스마트폰, 증강현실, 가상현실 기기 등을 통해 전시를 관람할 수 있게 된다고 합니다.

19. 다음 중 구글 Ads 광고 정책에 위반되지 않는 사례는 무엇일까요?

  • 정답 : '5* 호텔'과 같이 등급 표시를 하기 위해 별표 기호를 사용한 사례
널리 인정되는 방식으로 사용되는 기호의 경우에는 사용이 허용됩니다. (예를 들어, '5* 호텔'처럼 등급 표시를 하거나 법적 의무사항에 따라 특정 조건이 적용됨을 알리기 위한 별표를 사용하는 경우)

단, 이런 유형의 구두점이나 기호를 사용하기 위해서는 검토를 요청해야 합니다.

※ 구글 Ads 광고정책 더 알아보기

20. 다음 중 네이버 클릭초이스 상품광고를 진행할 수 없는 사람은 누구일까요?


  • 정답 : C
클릭초이스 상품광고는 통합검색 결과 페이지에 상품을 상품이미지, 가격정보와 함께 노출해주는 '상품단위' 광고상품입니다. 패션의류, 패션잡화, 쥬얼리 업종에 한해 광고를 진행할 수 있습니다.

21. 다음 이미지에서 AARRR 퍼널에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇일까요?


  • 정답 : 행동
AARRR 퍼널은 시장 진입 단계에 따라 서비스의 상태를 측정하고, 단계별로 문제점을 개선하는 데 유용한 모델입니다. Acquisition(획득) - Activation(활성화) - Retention(유지) - Revenue(매출) - Referral(추천) 단계로 이루어져 있습니다.

22. 인스타그램 스토리 광고에 동영상을 업로드하려고 합니다. 이때 업로드할 수 있는 동영상의 최대 분량은 얼마일까요?

  • 정답 : 120초
인스타그램 스토리 광고에는 사진 한 장 또는 최대 120초 분량의 동영상을 업로드할 수 있습니다. 인스타그램이 권장하는 스토리 광고의 적합한 형식은 세로 형식의 이미지입니다.

※ 인스타그램 광고 형식 정보 더 알아보기