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월간 퀴-즈 9월호 정답 풀이

1. 다음 중 네이버 키워드 리뷰가 적용되지 않는 곳은 어디일까요?(hint: 8월 18일 뉴스 클리핑 슬쩍 엿보기!)

  • 정답 : C
네이버는 키워드 리뷰를 기존 식당·카페 업종에서 미용·숙박으로 확대 적용했습니다. 업종별 키워드 리뷰는 순차적으로 오픈될 예정이며 키워드가 적용된 화면은 9월 말에 만날 수 있습니다.

2. 김소비 씨는 '미닝아웃'을 적극적으로 실천하는 소비자입니다. 다음 중 김소비 씨가 구매할 가능성이 가장 높은 상품은 무엇일까요?


  • 정답 : 친환경을 강조하는 C 상품
미닝아웃은 신념을 의미하는 미닝(meaning)과 벽장 속에서 나온다는 뜻의 커밍아웃(coming out)이 결합된 단어로 사회적 가치를 실현하는 기업의 제품을 소비하거나 옷이나 가방 등에 특정한 메시지를 담은 문구를 새기는 슬로건 패션 등의 다양한 형태로 나타납니다.

따라서 김소비 씨가 구매할 가능성이 가장 높은 상품은 사회적 가치를 강조하는 C 상품입니다.

3. 교묘히 규제를 피해가는 마케팅 기법으로, 매복 마케팅이라고도 불리우는 '이 마케팅' 기법은 무엇일까요?


  • 정답 : 앰부시 마케팅
앰부시(Ambush)는 ‘매복’을 뜻하는 말로, 교묘히 규제를 피해 가는 마케팅 기법을 앰부시 마케팅이라고 합니다.
앰부시 마케팅은 특히 올림픽이나 월드컵 등 국제적인 행사에서 자주 볼 수 있습니다. 공식 후원사가 아님에도 광고 문구 또는 개별 선수를 응원하며 소비자에게 공식 후원사인 것처럼 인상을 남겨 홍보 효과를 얻는 것 등이 앰부시 마케팅의 대표적인 사례입니다.

4. 카카오톡에서 기존 #탭을 대체하여 새롭게 생긴 '카카오 뷰'는 어떤 서비스일까요?

  • 정답 : 콘텐츠 큐레이션 서비스
'카카오 뷰'는 뉴스와 동영상 등 콘텐츠 모음을 구독하는 공간입니다. 기존 #탭을 대체해 카카오톡 세 번째 탭에 위치하며, 개인 취향에 맞는 콘텐츠를 선택해 모아보고 직접 제작·발행을 할 수도 있습니다.

5. 물류 전문업체가 물건을 판매하는 업체의 위탁을 받아 상품 보관∙재고관리∙포장∙배송 등의 모든 과정을 담당하는 물류 일괄 대행 서비스를 일컫는 말은 무엇일까요?

  • 정답 : 풀필먼트
풀필먼트는 고객이 주문한 상품 선택, 포장, 배송까지의 모든 과정을 물류 전문업체에 일괄적으로 위탁하는 방식입니다. 대표적인 예로는 미국 아마존이 제공하는 FBA 서비스가 있으며, 최근에는 네이버가 풀필먼트 플랫폼 'NFA(네이버 풀필먼트 얼라이언스)'를 오픈하기도 했습니다

 - 역물류: 반품, 교환, 폐기 등을 위한 물류 과정
- 다크스토어: 고객이 주문한 상품을 도심 내 소규모 물류거점에서 배송하는 오프라인 매장
- 하이퍼로컬: 기존 로컬보다 더 좁은 동네 생활권을 가리키는 말로, '슬세권'과 비슷한 의미

6. 구글 Ads에서 사용자들이 특정 키워드를 검색한 횟수 및 특정 키워드의 예상 실적 등에 대한 정보를 얻기 위해 사용할 수 있는 도구는 무엇일까요?

  • 정답 : 키워드 플래너
구글 Ads의 키워드 플래너는 새 키워드를 검색하고, 향후 실적을 예측할 때 유용한 도구입니다.

사용자들이 특정 키워드를 검색한 횟수 또는 키워드가 얼마나 경쟁력이 있는지 등을 알아볼 수 있고, 특정 입찰가 및 예산 금액으로 키워드가 얻을 수 있을 것으로 예상되는 클릭수 및 노출수를 파악할 수 있습니다.

7. 다음 중 김 사원이 할 일로 올바르지 않은 것은 무엇일까요?


  • 정답 : ■■ 미팅 건을 취소하고 팀장님께 보고할 것이다
어레인지(arrange)는 정리하다, 처리하다라는 뜻입니다. "미팅을 OO시로 어레인지 하세요."라는 말은 곧 "미팅을 OO시로 잡으세요."라는 의미입니다.

- 크로스체크: 업무 상 오류를 줄이기 위해 서로 업무 내용을 확인한다는 뜻
- CC: 참조
- 팔로업(Follow Up): 후속 작업. 장기적인 업무의 경우 지속적으로 확인 및 관리하는 작업
- OT: 초과근무
- 컨펌: 업무나 문서에 대한 상사의 확인 또는 승인

8. 페이스북은 '이 사람들'을 대상으로 한 맞춤형 타깃 광고 제한 정책을 발표했습니다. '이 사람들'은 누구일까요?(hint: 7월 29일 뉴스 클리핑에서 정답 찾기!)

  • 정답 : 18세 미만 청소년
페이스북이 18세 미만 청소년을 대상으로 한 '맞춤형' 타깃 광고 제한 정책을 발표했습니다. 앞으로 광고주가 활용 가능한 청소년의 개인 정보 범위가 축소될 예정입니다.

9. 현재 페이스북 제품에 게재 중인 모든 광고를 확인하고 검색할 수 있는 곳은 어디일까요?

  • 정답 : 페이스북 광고 라이브러리
페이스북 광고 라이브러리는 여러 페이스북 제품에 게재하고 있는 광고를 확인 및 검색할 수 있는 장소입니다. 광고주를 검색하거나 원하는 단어 또는 페이지를 검색해서 광고에 광고에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

10. 소비자가 특정한 제품이나 서비스를 한 번 이용한 후, 다른 유사제품 및 서비스를 이용하기 어려워져 기존 제품을 계속해서 이용하게 되는 현상은 무엇일까요?

  • 정답 : 자물쇠 효과
자물쇠 효과는 소비자의 선택을 가둔다는 의미에서 유래되었으며 잠금효과, 락인(Lock-in)효과, 고착 효과로도 불립니다.

제품의 기술적 우위나 가격, 제품을 바꾸기 위해 투자되는 시간 및 금전적인 불편함 등이 자물쇠 효과가 발생하는 원인입니다. 카드사 마일리지, 휴대폰 약정, 특정 제품에서만 호환 가능한 소모품 등을 통해 자물쇠 효과를 경험할 수 있습니다.

11. 텔레비전을 시청하다가 리모컨으로 상품 구매의사를 밝히면 주문과 결제가 이뤄지는 방식의 상거래 형태를 일컫는 것은 무엇일까요?

  • 정답 : T커머스
T커머스는 TV와 커머스(commerce)가 결합된 단어로 텔레비전을 통한 상거래를 의미합니다.

 - 라이브커머스: 실시간 동영상 스트리밍으로 통해 상품을 판매하는 것을 의미합니다.
- E커머스: 온라인 네트워크를 통해 상품과 서비스를 사고파는 것을 의미합니다.
- M커머스: 이동전화기나 PDA 등의 무선기기를 이용한 전자상거래를 의미합니다.

12. 다음 중 신규 고객 유치비용을 뜻하는 말은 무엇일까요?

  • 정답 : CAC
신규 고객 유치비용을 뜻하는 말은 CAC(customer acquisition cost)입니다.

- VOC (voice of customer): 고객 피드백
- SKU (stock keeping unit): 상품 재고 단위, 상품수
- AOV (average order value): 평균 1회 주문액

13. OO회사는 7월에 검색 광고를 집행하여 ROAS 200%를 달성했습니다. OO회사는 7월에 광고비를 얼마 사용했을까요?


  • 정답 : 5,000,000원
ROAS를 구하는 공식은 다음과 같습니다.
ROAS(%) = 매출 / 광고비 * 100

ROAS는 200%이며 주어진 표에서 매출이 10,000,000원인 것을 확인할 수 있으므로, 사용한 광고비는 5,000,000원 입니다.

14. 다음 중 '하나의 멀티미디어 콘텐츠를 여러 기기에서 연속적으로 이용할 수 있는 서비스'를 가리키는 말은 무엇일까요?

  • 정답 : N-screen
N스크린은 하나의 멀티미디어 콘텐츠를 PC, 스마트폰, 태블릿PC 등 다양한 여러 기기에서 공유할 수 있는 네트워크 서비스를 말합니다. 즉, PC로 다운받은 영화를 TV로 보다가 지하철에서 스마트폰으로 이어서 볼 수 있는 서비스를 말합니다.

15. 다음 중 페이스북 광고에서 링크 클릭이 될 수 있는 예로 적절하지 않은 것은 무엇일까요?

  • 정답 : 게시물의 댓글에 포함된 콘텐츠나 링크를 클릭
링크 클릭은 광고주가 지정한 랜딩 페이지나 경험으로 연결되는 광고 텍스트, 미디어 또는 행동 유도 버튼을 클릭하는 것을 의미합니다.
단, 게시물의 댓글에 포함된 콘텐츠나 링크를 클릭한 경우는 제외됩니다.

16. 최근 BNPL 서비스 모델이 MZ 세대 사이에서 각광을 받고 있습니다. BNPL은 어떤 방식으로 이루어지는 서비스일까요?(hint: 큐레터에서 10초컷 마케팅 늬우스 보기)

  • 정답 : 후불 결제
BNPL이란 ‘Buy Now Pay Later’의 약자로 결제 업체가 소비자를 대신해 먼저 가맹점에 대금 전액을 지불하고, 소비자는 결제 업체에 상품 대금을 갚아 나가는 후불 결제 서비스입니다.

신용카드를 만들기 어려운 MZ세대 사이에서 각광을 받고 있으며, 국내에서는 네이버와 카카오가 BNPL 방식 서비스를 준비하고 있습니다.

17. OO 광고 회사에서는 2개월 동안 배너를 노출해주는 비용을 고정적으로 100만원씩 받고 있습니다. 이 광고 상품은 다음 중 무엇에 해당할까요?

  • 정답 : CPP
CPP는 Cost-Per-Period의 약자로, 일정 기간을 정해 그 동안 고정된 금액으로 광고를 노출하는 형태의 광고가격 책정 방법입니다. 따라서 2개월 동안 배너를 노출해주는 비용을 고정적으로 받는 OO회사의 광고 상품은 CPP 상품에 해당합니다.

- CPM: 1,000회 노출에 따른 가격을 책정하는 광고가격 책정 방법
- CPS: 구매가 일어날 때마다 광고비가 소진되는 형태의 광고가격 책정 방법
- CPV: 영상을 시청할 때마다 광고비가 소진되는 형태의 광고가격 책정 방법

18. 인스타그램이 이용자들의 음식점, 카페 등 탐색을 돕는 ‘○○ ○○’ 기능을 새롭게 도입했습니다. 이 기능의 이름은 무엇일까요?(hint: 8월 26일 뉴스 클리핑에 정답이 있다는 놀라운 사실...?!)

  • 정답 : 지도 검색
인스타그램이 이용자들의 음식점, 카페 등 탐색을 돕는 '지도 검색' 기능을 도입했다고 밝혔습니다. 이 기능은 맛집과 여행지, 숙소 등 여러 장소에 대한 추억을 해시태그로 공유하고, 장소 검색을 위한 플랫폼으로 활용되는 인스타그램 이용 양상을 반영해 도입됐습니다.

19. 구글 애널리틱스에서 유입경로를 분석할 때, organic으로 유입된 것은 어떤 경우를 의미할까요?


  • 정답 : 검색엔진에서 검색을 통해 방문한 경우
네이버, 구글 등 검색엔진에 검색하여 유입된 경우는 검색유입(Organic) 이라고 합니다.

사용자가 다른 어떤 링크나 광고에 영향을 받지 않고 주소창에 직접 해당 URL을 입력하고 유입된 경우는 직접 유입(Direct)이라고 하며, 즐겨찾기를 통해 유입되는 경우도 직접 유입에 포함됩니다. 다른 사이트나 특정 링크를 통해 유입되는 경우는 참조 유입(Referral)이라고 합니다.

20. 다음 중, 광고 매체와 각각의 매체가 출시한 온라인 교육 플랫폼이 올바르게 연결되지 않은 것은 무엇일까요?


  • 정답 : 인스타그램-스포트라이트
'블루프린트'에서 인스타그램을 포함한 페이스북 제품 관련 온라인 교육 과정을 수강할 수 있습니다.

21. 다음 네이버 광고 상품이 노출되는 위치는 어디일까요?


  • 정답 : 1천 자 이상 뉴스 기사 본문 중간
'모바일 뉴스 중간 본문 DA'의 노출 위치는 1천 자 이상 뉴스 기사 본문 중간입니다. 영상이나 이미지와 적절한 간격을 유지한 채 노출되기 때문에 기사 소비 흐름에 방해되지 않는 동시에 높은 주목도를 얻을 수 있는 상품입니다.

22. 디지털 광고를 게재하거나 삭제하며 각종 타깃팅 기법을 적용해 주고 광고 통계 리포트를 산출해 주는 시스템을 일컫는 말은 무엇일까요?

  • 정답 : 애드서버
디지털 광고는 대부분 매체사의 콘텐츠가 있는 서버와 광고를 관리하는 서버가 따로 분리되어 있습니다.

애드서버는 광고를 관리하는 서버로 광고물을 게재하거나 삭제하며, 각종 타깃팅 기법을 적용해 주고 광고 통계 리포트를 산출해 주는 시스템입니다.